Bắt Đầu Sử Dụng InsightMate
Hướng dẫn thiết lập tài khoản InsightMate và bắt đầu phân tích dữ liệu kinh doanh trong 5 bước.
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Truy cập trang đăng ký và tạo tài khoản bằng email hoặc đăng nhập qua Google.
- Nhập họ tên, email, và mật khẩu
- Xác nhận email qua link gửi đến hộp thư
- Đăng nhập vào hệ thống
Bước 2: Tạo project đầu tiên
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được hướng dẫn tạo project:
- Chọn "Tạo project mới"
- Nhập tên project (ví dụ: "Cửa hàng ABC")
- Hệ thống tự động tạo BigQuery dataset riêng cho project
Mỗi project có dữ liệu cách ly hoàn toàn. Bạn có thể tạo nhiều project tùy theo gói dịch vụ.
Bước 3: Kết nối nguồn dữ liệu
Vào Cài đặt → Nguồn dữ liệu để kết nối:
Pancake CRM
- Nhập API Key từ Pancake
- Chọn shop cần đồng bộ
- InsightMate tự động lấy hội thoại, nhân viên, tags
Facebook Ads
- Đăng nhập Facebook, cấp quyền cho InsightMate
- Chọn tài khoản quảng cáo
- Dữ liệu chiến dịch, chi phí, chuyển đổi được đồng bộ
Google Ads
- Kết nối qua OAuth2
- Chọn tài khoản Google Ads
- Đồng bộ chiến dịch, keywords, chi phí
POS & Khác
- Tương tự, nhập credentials cho từng nguồn
- Hỗ trợ: POS Pancake, Printposs, eBiz, MISA, Google Business
Bước 4: Chờ đồng bộ dữ liệu
Sau khi kết nối nguồn dữ liệu:
- ETL pipeline tự động chạy mỗi 3 giờ
- Lần đồng bộ đầu tiên có thể mất 15–30 phút tùy lượng dữ liệu
- Bạn có thể theo dõi trạng thái đồng bộ tại Cài đặt → Lịch sử đồng bộ
- Nếu cần đồng bộ lịch sử xa hơn, liên hệ hỗ trợ để backfill
Bước 5: Xem dashboard đầu tiên
Khi dữ liệu đã đồng bộ xong:
- Truy cập trang Tổng quan để xem KPI tổng hợp
- Sử dụng bộ lọc ngày ở góc trên để chọn khoảng thời gian
- Chuyển giữa VND/USD bằng toggle tiền tệ
- Khám phá các trang chức năng: Doanh thu, Marketing, Tương tác, Funnel
Tiếp theo
- Tổng quan Dashboard — Hướng dẫn chi tiết các chức năng
- Marketing Analytics — Phân tích hiệu suất quảng cáo
- FAQ — Câu hỏi thường gặp